Yürürlük tarihi: 5 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0Effective date: 5 August 2026 · Version 1.0
Hesabınızı silin
Mootchy hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. En hızlısı uygulamanın içinden yapmaktır.
Uygulamadan silme
Profil sekmesini açın.
Sağ üstteki dişli simgesine dokunun.
Hesap sekmesinde Tehlikeli Bölge bölümüne inin.
Hesabı Sil'e dokunun ve onaylayın.
Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
Ne siliniyor
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz
- Profiliniz, kullanıcı adınız ve avatarınız
- Beğendikleriniz, izledikleriniz ve koleksiyonlarınız
- Puanlarınız ve yorumlarınız
- Arkadaşlıklarınız ve arkadaşlık istekleriniz
- Film Gecesi oturumlarınız, kaydırmalarınız ve eşleşmeleriniz
- Bildirim kayıtlarınız ve cihaz jetonlarınız
Silme işlemi tamamlandığında bu verilerin hiçbiri geri getirilemez.
Ne kadar sürer
Verileriniz istek anında veritabanından silinir. Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde döngüden çıkar.
Uygulamaya giremiyorsanız
Telefonunuza erişiminiz yoksa veya giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@mootchy.com adresine yazın.
Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı sizin adınıza sileriz ve en geç 30 gün içinde dönüş yaparız.
Bekleme listesinden çıkmak
Yalnızca lansman bekleme listesine e-posta bıraktıysanız ve çıkmak istiyorsanız, support@mootchy.com adresine yazmanız yeterli. Bu ayrı bir kayıttır, uygulama hesabınızla ilgisi yoktur.
Delete your account
You can permanently delete your Mootchy account and all of your data. The quickest way is from inside the app.
Deleting from the app
Open the Profile tab.
Tap the gear icon at the top right.
In the Account tab, scroll to Danger Zone.
Tap Delete Account and confirm.
Deletion happens immediately and cannot be undone.
What gets deleted
- Your account and sign-in credentials
- Your profile, username and avatar
- Your likes, watch history and collections
- Your ratings and comments
- Your friendships and friend requests
- Your Movie Night sessions, swipes and matches
- Your notification records and device tokens
Once deletion completes none of this can be restored.
How long it takes
Your data is removed from the database at the moment you request it. Copies held in backups fall out of rotation within 30 days at the latest.
If you cannot reach the app
If you no longer have your phone or cannot sign in, write to support@mootchy.com from the email address registered to your account.
Once we have verified your identity we will delete the account on your behalf and reply within 30 days at the latest.
Leaving the waitlist
If you only left your email on the launch waitlist and want to be removed, write to support@mootchy.com. That is a separate record and has nothing to do with an app account.